天外飞砖2010-08-31 06:20:32
两个星期前我把两个手机号码从Optus转到Telstra,其中一个10分钟就正常工作了,另一个后来才发现有问题。

这几天朋友们抱怨说打那个号码听到的却是该号码已经取消的留言,然后我尝试了几次发现用Optus的网络(手机或者固定电话)打该号码总是这个留言,用别的网络的手机、电话打就没问题。

于是我打电话给Telstra报告这个问题,Telstra的level 1 support明显是搞不清楚状况。第二次打电话去才把我转给level 2 support。结果那人又建议我联系Optus让他们修正Optus的错误。按耐住性子咱又打电话给Optus,结果也是磨磨蹭蹭搞不清楚,最后让我再去联系Telstra,让他们提交一份Porting Cable Update Request表格给Optus。

于是第三次打电话给Telstra,又经过level 1、level 2 support,这才把这个form搞定。

好麻烦啊,再等两天如果还没搞定我打算投诉给TIO,让两家公司给个说法了




禅城小子2010-08-31 07:33:10
你不付钱不就完了 他们会帮你搞定的