网页和鼓吹我更新的，信誓旦旦月付50-10=40刀两年，第一年电视、modem免费，无其它费用，结果2周后账单108.
第一个客服扯了约半小时，然后我开会有3分钟没理他，他掉线了。
第二个也是满口答应，然后直接换人。
第三个更是流氓，换了很多数字，然后一直鼓动我换plan，我刚换了10天，整个一骗子。
第四个还是印度人。告诉我seller错误的加了其它plan，原plan是60-10，结果是108. 告诉我每月还是要付50。当时不单是seller，网页上显示的也是月付50，autopay有10刀减扣。说要发邮件要我确认， 我要求分项细节和收费列表，说的好好的，就把我晾那儿了。再chat就没活人了，被block了。
几年前也是这样，2年的plan硬是改成1年。这就是个流氓公司，湾区还没别家。
多年前，我在ebay上买的modem，取消服务时硬说是它们的要我退还，退还后去公司交涉很久，终于有一个经理承认是我的但也没有退还。
它要你签的东西没有书面细节，细节都是网上或口头承诺，不作数的。所有offer的页面和chat必须保存以防万一。
400M的计划，最新的xfi modem，一开始就每天掉线，而且是有的laptop好有的掉，第一周还能看到320M/10M，第二周TEAM每10秒掉一次，测得下上行速度是250/0.05，重启后不掉线了，速度变成80-93/11.
以前的modem自己买的二手用了几年没问题，突然就没Internet，客服说查不出问题要我升级。
公司总部的地址电话在自家的网页上都没有