请教小白兔：上个星期一我打电话改４８５地址，被告知案件已经批准了。（我是EB-3，优先日２００１年１０月５日）。可是今天去旧金山移民局 infopass咨询，办事员说她并没有看到我的案子已经批准。并且从她的系统中看，还是我的old address。１０点钟从旧金山回来，我又给USCIS １－８００电话，等待了２０分钟后和服务代表通了话。这个服务代表说他并没有看到我的案子已经批准。而且他说他也不知道我的地址更新。他说他们只能收集信息（比如更改地址），然后递交请求（Submit the request)。
我现在非常糊涂，不知道我的４８５到底批准了没有。如果上个星期一的电话服务员没有出错，那么为什么她可以看见我的案子批准了，而旧金山移民局以及今天上午的电话服务员都不能看到我的４８５批准？难道我上个星期一碰到的电话服务员所看待的数据库系统比别人的更完善？？ (BTW, the lady I talked to on last Monday was pretty sure that my case was approved because I asked her to double check the information. She seemed to be very sure.)