老婆的EAD和回美证在搬家之前2天寄出的,我们之后立刻在网上改了地址,可是卡片还是寄到原住址,并且在10/28号的时候被退回到了移民局,我们之后打了电话给移民局,要求重新寄一次到新地址,接电话的rep很nice,并且安排重寄,而且和我们说如果45天内收不到,要再打电话去。可是,为什么到现在移民局网站上的case status还是没有更新呢,现在的状态依然是,
On October 28, 2008, the post office returned the Card we mailed to you as undeliverable. Please call 1-800-375-5283 to update your mailing address.
我们是11/04打电话给移民局要求重寄的,现在我们该怎么办?是不是要等45天再给他们打电话?有没有人遇到过同样的情况?
谢谢