1： 我妹妹3 年绿卡换十年绿卡，去年12 月交的材料，现在还是背景调查。（在网站上查的）妹妹一直喊着要我写信问一下移民局，请问写信有用吗？ 如果有用，要怎么写？
2: 我妈妈去年8 月来探亲，12 递交了130 和485， 到目前也是背景调查。她还能合法居留在美多久？如果到期还没有任何消息，我该怎么办？
万分感谢！！！