新冠疫情推动数字经济迅速发展，然而不同人群之间信息技术的接入和获取依然存在差异。与发达国家相比，我国互联网普及率依然有改善空间。截至2019年6月我国互联网普及率为61.2%，高于58.3%的全球平均水平，但低于美国（88.5%），日本（93.3%）和韩国（99.3%）[1]。其次，我国城乡宽带覆盖不均现象明显。中国家庭金融调查（CHFS）数据显示，约有15%的农村没有覆盖宽带。全国还有约3千万人口因为无法连接互联网而没上过网。第三，作为互联网接入的重要工具，全国还有26%的人没有智能手机。这些人群主要集中在经济较为落后的农村地区，具有低收入和低教育水平特征.