钱到账的挺快，一下子老爸老妈账上就多了4千块。过了两天老李的两千块也到账了，老李看着到账的钱，觉得来加拿大这么多年自己终于享受到了纳税人的权利。老妈说把钱转给老李，老李不让，这钱转给自己就好像动机不纯，说不清楚了。
到了五月份老李准备给老爸老妈递交下一个月的申请，突然发现网上不能操作了，出来一条信息让打税局电话人工办理。
老李按网上提供的号码打过去，按提示选了人工接听，又等了半天终于有个工作人员接电话了。工作人员自报家门叫伊森，问老李啥事。老李就把情况给伊森解释一下，伊森说要和老爸老妈直接交流。老爸老妈那英语就是来是come，去是go，谢谢你是thank you，肯定在电话里说不清啊。
伊森估计也不是第一次碰到这情况了，让老李他们在电话上等着，他找了个普通话翻译，三方通话，不准老李代为发言。老李无奈只能把电话交给老爸，让他直接和伊森交流了。
伊森找的这个翻译估计就是中文母语的，普通话说的赶上八级了。她自我介绍叫珍妮，根据伊森的问题，先是要了老爸的工卡号，然后问老爸地址姓名生日，然后又问了前两年报税表上的收入信息，老李在旁边提示着，珍妮也没有阻止。
后来伊森给珍妮读了一大段让珍妮翻译过来，就是保证申请的信息是真实的正确的，如果使用错误信息来申请是犯罪行为。珍妮还好心先给老爸解释一下这是他们正常程序，让老爸不要介意。老爸点头确认，虽然伊森珍妮在电话那头也看不见。
老爸申请完，电话转给老妈，相同的问题对老妈又问了一遍，最后伊森告诉珍妮申请完成了，让他们三天后查收。珍妮问老李还有没有要问伊森问题。老李说有，然后问：“下次申请还要打电话吗？”
伊森说：“是，下次申请还是这个程序。”
老李听见珍妮问伊森：“为什么？这个只是适用于老年人吗？”
伊森告诉珍妮：“这是新政策，适用于75岁以上的老人，是一种保护方式。”
珍妮没有再往下问伊森为什么，伊森也没有解释，后来老李谢谢珍妮和伊森就把电话挂了。