东生邓2021-12-04 18:26:54

(二十六)Swansea的争斗之九

是川妹妹病了请假期间,老板娘从Cardiff派来一个前台来帮忙,说是推销很有一 套,最得京太赞赏了,让我正好跟她学学。当时我正带着两个男前台忙得昏天黑地。

小眼睛单眼皮的女孩子,个不高,一米五六五七的样子,但是异常丰满。自然,她这丰满是相对来说的。她本不瘦,但好在年轻,胶原蛋白比例高,是那种紧密的圆嘟嘟,目测她的罩杯应该是D。这个尺寸对英国人来说不算什么,对我们来说,就超出了丰满的尺寸了。

第一天她和我值班,她说她认得我,我没有印象了。她说她面试的时候见过我,等她来上班的时候我去了Birmingham。我说怪不得,那就是老前台了。她说公司正准备给她办工签。我说那是好事。她很健谈,但是你很难对上她的眼神。她和我学虎妞和京太吵架的神态,惟妙惟肖,我感觉她不是那么简单的一个女孩子。

大半天的功夫,她和梁大夫已近很熟了。她要赶Coach回Cardiff,梁大夫跟我说让她先走, 我让她第二天早一点到,因为我休息,她带的高个男前台还是新手。我结完账点药 ,少了两盒大印象减肥茶,对了日报表,没有多钱。把当天病人的病例找出来又核对了一遍,还是对不上。梁大夫问我怎么了,我说没什么。

第二天晚上,接到高个男前台的电话,说是少了四盒大印象,查了半天查不出。我问他她人呢,说是已经回去了。我让他先放着,回家休息吧。他还是有些不放心,说要不要像以前一样他把东西都给我送到家里再一起查查。我让他别担心,说那样不合适,我问过她以后会和她一起查的。

她早上到了后我就跟她说了这两天少了六盒大印象的事,她一下子跳了起来,我让她跟我一起查查的话还没有机会说出口,她冷冷地丢过来一句,说她是老板娘派过来培训我们的,多药少药跟她没关系,是我们自己的问题。正好有病人来,她准备去打电话,我带病人进去治疗室。

送走病人,她的电话还没完,听得出那边是老板,不知道说了什么,居然看她哭了起来。她不是那种娇俏可爱的女孩子,在我眼里梨花带雨好像安不到她那张圆嘟嘟的有些粗燥的面颊上,但又找不到合适的词来描叙她那仿佛受到巨大惊吓的可怜样。

梁大夫早已出来,问我怎么回事,我耸耸肩,告诉他我也不知道。大概一个多小时吧,她终于挂了电话,就被梁大夫拉进了他里面的治疗室,又是好一通安慰。

然后梁大夫冲出来就是什么我容不了人的一大通。听得我好气又好笑。老板娘也来了电话,劈头盖脸地就问我怎么回事。我说现在忙,晚上给她电话。她没想到我会这样说吧,愣了一下,语气缓和下来,让我好好工作。

我不断告诉自己冷静,就是要离开公司,也不能不明不白的一走了之。况且她太过激的反应,反倒提示着我什么。

晚上跟老板娘说了我的猜想,她也知道这个店自开店来就没少过一分钱,一瓶药。我跟她建议要不我再休息两天,让女孩子过来顶班再看看。老板娘说她来安排。

让我最意外的是,第二天一早,老板就赶了过来,我带着新手忙个不停,没时间给他训话,他转了两个小时,给我留了一句,小邓啊,用人要用人长处。我答道,是啊。然后他就离开了。

按理说前台这部分是老板娘的管辖范围,他们夫妻一般是不怎么插手对方的辖区的,除非老板回国了。这么一点小事居然让老板这样一大早就从伦敦赶下来了,恐怕是我得罪了不该得罪的人。反正我是不当背锅侠的,既然已经得罪了,那就得罪到底好了,一定要查个水落石出再说走人的事。

接下来我休息了两天,再去上班,小个子男前台提醒我小心,说老板娘昨天让女孩子和梁大夫一起把我查了一遍。看着他担心我的样子,真的好感动,让他放心,不会有事的。不一会,老板娘的电话让我接传真,并让我注意一些容易忽略的细节。把近来女孩子在这上班的日报表都传了过来。

接传真的时间,梁大夫跳了出来,让我说话小心,事关别人的名誉,别把自己做的事诬陷给别人。我就淡淡地反问他,您调查过吗,确定是我做的诬陷给别人?我请他说话小心一些才是。他气急败坏地进去了。

我休息的那两天没有少药,但我查出她把新病人的注册费给吞了。也许是我告诉她少药的事提醒了她,我们店和Cardiff的店不一样,他们只对帐,不点药,我们是药和账一样,都是每天必须要查对的。因为前台不稳定,我就只能让他们每天都对帐,每天交接都清清楚楚,免得等出了问题说不清。成药的库存摆放和记录都一目了然,上柜补货的时候就从库存里记下上柜的数目,几个数据一对就知道有没有问题。

但是还有她不知道的是,为了让病人觉得舒服,我们一般只是在病人来看医生的当天才收注册费的,不像Cardiff店会在病人预约的时候就收。所以只要看看日报表,针灸治疗是五分之一的就应该是新病人,就应该有注册费。拿出病例一对,就明白了。

但显然她也不傻,她改了病人注册时填写的日期,写成以前的日子,还在预约本上给病人就诊当天的日子补进了预约的时间。按Cardiff店的惯例,抢眼一看,会以为注册费是被前面预约那天的人拿了。

但假的就是假的。其一,预约有问题。对于第一次就诊的病人,需要的时间会多一些,我们都会在其前或后空出一个预约点,不是像她那样见缝插针。其二,笔迹。她改成的日期并不是她在这上班的日子,怎么可能给病人预约? 其三,也是最重要的一点,她是用涂改液改的日期,对着灯光一照,从注册的背面看,病人写的日期还清清楚楚地在那。

我喊梁大夫出来看,他只看了一下,就对我说,哎呀,小邓啊,我可是一直都相信你的啊,马上拿起电话向老板娘汇报去了。小个男前台一脸的嫌恶,说是还真没见过变脸变得这么快的人。我说,这不就让你见着了!

老板说她可是京太一直力荐的人才,还有继续留用她的意思,问梁大夫的意见,他转而问我,我说我没所谓,只要不是和她在同一家店共事就行。后来说是回国了。

大多数人以为我为公司立了一功,也有好心的大夫提醒我进出小心,说不定她会报复,我担心的是我还能在这公司呆多久。

听说了她的事,虎妞还特意打电话来说,当初真没看出来女孩子是这样的人,还和她关系不错,店里有人丢过手机,当时都觉得是哪个病人顺手摸走。如今回过头去想想她和京太之间,女孩子在里面搅和了不少,要不她和京太也不至于会闹成那样。也许吧。

续签下来了,是三年,我悬着的心才平稳下来。




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