中国人的整体形象不必我多说，对这点文献里已经有很详细的讨论和分析。
这里说的，是西方陌生人对我们中国男人最初30秒钟的评估，是我们挂在脸上的让陌生人一览无余的形象。 如果有人要我形容街道上遇见的中国男人，“毫无笑容”，“不友善”，“无礼貌”，“无目光接触”或“目中无人”可能是恰当的回答。 中国男人的脸孔给陌生人的第一个印象，是脸上挂着的中国五千年沉重的历史，是一个整个世界的重担都被放在他肩膀上的感觉。中国男人脸上挂的不是一个让人容易有好感的形象。街道上遇到的中国男人，总的来说，要么躲避你的眼睛，要么（如果你先对他微笑）带着死盯着你，有一种防卫表情，一个让人紧张的脸孔。他可能在想，这陌生人对我笑，他是要些什么呢？倒是女人比较有礼貌，你点头、微笑，她会回报，对你点点头，微微笑。 我的第一个“中国男人”的形象来自去世的爸爸。我记忆里没有爸爸的笑容，爸爸一脸严肃，动不动就骂人，没有什么让他看得顺眼，爸爸对别人总是持有中国人独特的高人一等的态度，妈妈命苦，嫁了这个自以为是，怀才不遇的大人，但是，尽管妈妈一生受尽爸爸的气，无论生活是如何艰难，如何痛苦，母爱和温柔在她脸上从不消失。母亲把自己将来的幸福和希望全寄托在子女身上。幸好儿女们没有辜负妈妈的苦心，弟妹们在事业上都有成就。 街道上，加拿大的中国男人散发一种无声的信息，它说的是：别惹我。西方男人就不同了，他们脸上的无声信息一览无余，它是说：你好，这世界还值得赞美，这个世界虽然悲惨却还有可取之处，西方人仅一句“Good Morning”破冰语，一个微笑，一瞬间可以解除任何紧张的气氛，这是一个多么好的一天的开始。 中国人的脸孔显示“硬性”和“麻木”，它表现的是中国的“硬实力”，西方人写在脸上的是“软性”，是“祥和”，是加拿大的“软实力”的表现。“硬实力”告诉人们，无论如何“我绝不说 Sorry”， 而“软实力”说的是，“Sorry, （即使我没错）, now can we be friends again? ” 这种化干戈为玉帛的态度不意味着软弱，不意味着虚伪，这种态度显示加拿大的西方人明白，这个复杂、危险的世界，需要礼貌的润滑和人与人的妥协来正常运作。 对人道歉不是软弱，是礼貌，礼貌语不是虚言，不是客气话，礼貌是一种尊敬他人的谦逊，真诚的态度。 有些中国男人有礼貌，但他们的礼貌是保留给西方人的；他们对洋人有礼貌，对中国人却粗鲁无理和傲慢。西方人在人行道遇见人时，哪怕是个陌生人，哪怕是白皮肤、黄皮肤，黑皮肤也要打个招呼。 礼貌让人对你有好感；礼貌我们应该培养，直到习以为常。 中国男人，请放松一点，练习一下对陌生人先打招呼（哪怕对方是个陌生中国人），对陌生人说这些话的好习惯： “Good morning”，“Good evening” 和“Thank you”； 请求帮助时说个“Please” 和 “Excuse me”； 人家对你说“Thank you”时要回答 “You're welcome” 或者 “It's my pleasure”； “I am sorry”和“Please forgive me. It was unintentional” 不是负载词。要练习说好； 在公共场所要帮人一手，说个“May I give you a hand?” “Thank you for your patience” 是一个很有力量的句子。