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http://bbs.wenxuecity.com/na/1833074.html
求助 关于amazon.com associates 拒付代理费用的事件
请问各位高人大侠，
对于如下事件该如何处理？
考虑去美国打官司的话，大概的过程是怎么样的？
---- 事件描述 ----
本人朋友在国内加入 amazon.com associates ，帮amazon.com 推广促销商品。
已经做了3年多了，代理提成从开始的一个月1000多美元，
做到了如今1个月10000多美元。
推广促销业务比较有起色，代理提成也是比较稳定，起伏不大。
为此也投入不少精力，也投资建立了专门的网站进行推广促销。
上个月突然 收到 amazon.com 的邮件通知，说是他们违反了 amazon.com associates 的条款，
被单方面取消了 amazon.com associates 的合约。
未支付的2万多美元代理提成 amazon.com 也是拒绝支付。
和 amazon.com 的客服投诉，交涉了30多次，包括电子邮件，电话。
但是都说是最后的决定，不能更改。
至于具体的违反的条款，和违反的具体证据，amazon.com 都是拒绝出示证据。
说是因为公司的规定不能公开出示证据。
迄今他们只和amazon.com 的 manager 邮件联系过，估计是级别低的manager,
仅仅重复了 amazon.com 的 取消合约的通知而已。
对于具体证据，是明显避而不谈。
---- 求助 ----
请问有同样经历的高人吗？
该如何处理，或者如何和 amazon.com 的高位管理人员联系？
如果考虑去美国起诉的话，手续上来说人在国内的可以去美国起诉 amazon.com 吗？
起诉的大概的过程是怎么样的？
非常感谢观看本贴，
谢谢！