Web 2.0／互动时代来临你不可不知 现象将持续延烧 互联网时代2006-04-17 07:49:37

 

记者陈晓蓝／专题报导

「Web 2.0」应该是最近最常提到的网路名词，而且这个现象起码延续一年以上，身为网路使用者的你，怎麼能不知道什麼是「Web 2.0」。

简单来说，Web 2.0就是新一代的网路服务，是双向互动，其重要精神在於使用者的参与。

Web 2.0这个概念由O'Reilly媒体公司创办人暨执行长Tim O'Reilly（提姆‧奥莱理）所提出，他是美国IT界的传奇人物，也是「开放源码」观念的先驱，也一直推动「开放源码」。

Web 2.0的概念开始於一个会议中，在这个会议中，大家发现网路公司经过了泡沫化，令人兴奋的是，採用新应用的网路公司，不断地冒出来，而那些经过网路泡沫化，倖免於难的公司，似乎有著某些共同之处，这个Web 2.0的轮廓开始越来越清晰。

Web 2.0就是新一代的网路服务，是双向互动，其重要精神在於使用者的参与。(图／合成) 

透过集体互动，Web 2.0也是一种大眾智慧的呈现，过去网友努力打造「个人网站」，在个人网站中，向大家介绍某位歌手最近新发行的CD非常好听，而现在的网友，成为「博客」（blogger）在「博客」（blog）与大家分享听了某位歌手新发行CD的感想，而其他看过这篇文章的网友，也纷纷针对该文做出回应，新上站的网友可以看到不只一个人的意见，透过大家的心得，很容易做出是否购买的决定。

Web 2.0的力量已经开始在网路上发酵。

提及「Web 2.0」，就不能不提维基百科（Wikipedia）、照片发表及贴图服务的Flickr以及书籤分享Del.icio.us，这些成功的例子，然而，它们的成功也是配合国情、环境，换个时空，也许没有今日的成就。

维基百科颠覆了Web 1.0时代的「大英百科全书」以学院菁英式编撰方式，而是以集眾人之力，包括你、我，所有的网友都是维基百科的编撰者，到2006年，维基百科已有超过210种语言版本，词条数超过350万则，英文版的词条数则突破一百万则，都是靠网友的力量来完成。

创办人吉米‧威尔士（Jimmy Wales）认为维基百科与传统百科全书，最大的不同之处，在於知识公开出来，不断地被修改、编辑的方式，传统百科全书是不允许这样的。

Flickr是一个「电子相簿」网站，本来是一家加拿大公司所提供，在2005年被Yahoo！收购，电子相簿网站比比皆是，Flickr与眾不同之处在於，允许照片上传者自己定义该相片的关键字，也就是标籤「Tags」，如此一来搜寻者可很快的找到相片，而创作者也能很快的了解同关键字下有哪些被分享的照片，一张小狗的照片，关键字除了「狗」之外，甚至还可以是「可爱」…等其他抽象的字眼，此外，Flickr并提供最热门的关键字页面、每天还有Interestingness排行，这是依据被其他网友加入Favorate、瀏览次数、Comment则数加总计算后，列出的排行。

Del.icio.us（美味书籤）也在2005年被Yahoo！收购，这是一个社群性网路服务，不同於一般入口网站推出的「书籤」服务，只是保存自己的书籤，方便使用其他电脑时，或没有「我的最爱」时，轻易找到自己的书籤，Del.icio.us要做的是和别人分享和交流书籤。

其实早在2000年青柠网科技曾经推出一个名为「iCode」的网站，类似Del.icio.us提倡书籤分享概念，另外还结合通讯录等多功能，然而却没有受到网友青睞，之后，青柠网科技就转做Win CE平台为基础的软体。

蕃薯藤营运长萧景登说，多年以前，自己也带学生做过类似Del.icio.us网站，这些网站的成功，也配合了当地网友与环境因素，同样的服务，完全在台湾复製，也不见得会成功。

Web 2.0／「正確性」如何約束　不同網站作法不同

当网友之间的分享成为主要讯息来源，「正确性」就是一个值得探讨的问题，维基百科（Wikipedia）未来将实行一套文章检查制，Global Voice Online则是由各地积极活跃的公民记者协助审查其真实性，而Yahoo！奇摩知识+则是透过提问者给分来约束，不同的网站，透过不同的方式，目的都是希望能做到真实且正确。

虽然在2005年Nature刊出研究报告指出维基百科（出错率是每篇文章3.86个）的準确性与权威的大英百科全书（Britannica）（出错率是每篇文章2.92个）差不了太多，但是维基百科的确曾经发生令人难堪的错误。

2005年，一篇由匿名者撰写的文章（事后快递公司经理Brian Chase承认只是为了吓唬同事）指前新闻记者John Seigenthaler涉及暗杀约翰与罗伯．甘乃迪，这则文章却在维基百科「躺」了4个月之久，直到Seigenthaler自己发现，投书USA Today引发一场维基百科甚至引伸到整个网际网路的讯息可不可信，以及网站所有者该不该负责任的论战。

同时，网路广播（podcasting）先驱Adam Curry匿名删除在维基百科某项条目中，有关他人对网路广播的贡献，也引起轩然大波。

维基百科创办人吉米‧威尔士（Jimmy Wales）表示，正想构想一个文章检查制，是一种追踪使用者回馈活动的研究工具，经常看看到底是谁在评分，以便找出维基百科的缺点。

Global Voice Online是由美国哈佛法学院「博克曼网路与社会研究中心」所发起的一项全球公民媒体计画。主要希望能激起全球世界各地草根媒体之间的交流对话，来促进这股新公民媒体潮流的诞生，让言论自由和媒体独立实现。当主流的英文媒体正忽视绝大多部份的民眾心声，Global Voice 希望能提醒人们重视公民媒体所展现出来的抗衡力量。并运用了blog、网路广播等方式，让公民记者在网路意见交流，也透过公民记者的文章，让别的地区的人能瞭解该国家人民的想法。

至於Global Voice Online是如何避免「非真实事件」文章的刊出，Global Voices Online的共同发起人Rebecca MacKinnon则表示，由於Global Voices Online拥有许多公民记者，透过该地区公民记者协助辨别事件真实性。

而Yahoo！奇摩知识+则是透过「最佳解答」与「网友评价」来提高正确性，发问者询问问题后，可在眾多网友回答中选取一个「最佳解答」，而其他网友也可以对这个「最佳解答」给予「正面」、「普通」或「负面」评价，系统会将所有评价平均，并显示有多少人给予评价。

随著Web 2.0概念发烧，被视为Web 1.0代表的入口网站，也在这场战争中不愿意缺席，纷纷推出互动的服务，提高网友参与度。

Yahoo!奇摩总经理邹开莲表示，「知识+」就是具有Web 2.0精神的服务，由网友之间的问与答，而累积了丰富的资料，目前知识总量已经突破了500万则。而未来，所有的服务都要具备搜寻、内容、社群、个人化等元素，也就是具备Web 2.0的精神。

在Yahoo!奇摩音乐通服务，也囊括了所谓Web 2.0，不再只是单纯地音乐提供，加入了更多的互动因子，例如让网友评选音乐、发表意见，与个人的即时通讯的联络人互动、分享音乐歌单等。

而Yahoo！透过收购Konfabulator，推出Widget服务，这项服务将於下週正式在台登场，这也被视为Web 2.0的重要服务之一，使用者透过Widget可以直接在桌面上操作并完成许多事情，比如查询联络人、更新日历、检察邮件等，还能帮助用户寻找本机和网路上的内容，不用开啟瀏览器就能完成。

网路家庭董事长詹宏志则表示，Web 1.0是提供者假想使用者需要什麼样的媒体，而Web 2.0的服务样貌则由使用者自己决定，这是產业趋势也是典范转移，网路產业将很快地进入Web 2.0的时代。

PChome Online网路家庭的个人新闻台在3月份推出标籤（Tag）功能，有别於一般制式的文章分类，新闻台标籤是由台长为自己的文章下定义，设定文章关键字的分类方式，使用者将可以更精準的定义自己的文章。

PChome Online网路家庭Portal事业部技术总监王稜翔表示，新闻台标籤，是以web2.0概念来设计，将文章的管理权力完全下放给使用者。由新闻台台长为自己的文章设定标籤，一方面可以自己决定希望文章如何被其他读者找到，另一方面读者也能更容易找到更多设定同样标籤的文章，有助於各位使用者在茫茫网海中，找到同伴与同好，还有机会增加自己文章曝光率。未来PChome将陆续推出更多web2.0概念的服务。

蕃薯藤执行长陈正然则表示，网路本来就是结合集体的力量，只是在Web 1.0的时代，忘了「参与」这件事情，现在回归基本面，透过群体的作为，產生新的集体价值观。蕃薯藤营运长萧景登则指出，今年蕃薯藤将会推出地图等服务，符合Web 2.0概念。