我的东芝笔记本电脑又有问题了。T T
这次的问题是，我开机后，一开始一切正常，然后就是windows 的wellcome并且伴随开机音乐，但是接下来本来应该启动所有程序了，但是电脑只显示WINDOWS桌面的背景，任何图标都不显示，包括开始菜单什么的。鼠标可以正常移动，但是别的什么都作不了。我可以启动任务管理器，我看到除了CPU在正常运行，其他程序的运行都是0。我用管理器关机也不成，只能强制关机。发生这一切前，我的系统都是好的。系统也没有装什么 游戏或者不兼容的程序。
请问我应该怎么办？我感觉应该是软件问题，不是硬件问题，那么我是不是应该重新装个系统呢？如果是，我应该怎么装呢？因为实在不想花钱让人修了，我花太多钱在这个笔记本上了。。。。所以请大家帮忙出个主意。
我会在线等的，谢谢大家了。