小女子跪求帮助：
去年回国买的步步高DV983播放器，一直好用。不久前也出现过一次这样情况，可以播放，可开仓时碟片不出来（卡在里面）。看了说明书后，把电源关掉几分钟后再试，碟片出来了。
今天有遇到这种情况，关掉电源的方法也不行，打电话到国内步步高的服务热线，他们也只知道那个关电源的方法，要么就说是要找技术人员。我哭啊，一个人在这里，哪去找技术人员。
我播放的碟片都是图书馆借的英文原版碟片，质量应该没问题的。明天借的期限就到了，卡在里面取不出来，急得头都大了。
请高手不吝赐教吧，我感激不尽啊。_:'(