我是使用COMCAST宽带上网,原来在另外一个州时,只要把cable接入任何一台电脑都能上网,没有问题.可是现在搬到另外一个州,装上宽带以后,我发现只能用一台电脑上网(就是COMCAST的技术人员来安装时所使用的那一台desktop),当我把CABLE接到我的laptop时,我的laptop却无法上网,不知道是什么原因.我打电话给COMCAST,他们说可能是我的laptop的设置有问题,要我去问微软.我想不出来什么原因,我在别处能用,为什么到这里却不能.
另外,我发现我的路由器也不能使用,我把路由器接在电脑和MODEM之间时,即使是那一台desktop也不能上网.我问COMCAST,他们说不是他们的router,他们管不了.我的路由器是Belkin,model F5D7230-4.
请各位高手帮忙看一下,如何解决这些问题?