joanne...2008-10-07 21:44:21
上星期在ECOST上买了一个SONY CAMCORDER.收到后发现有毛病,外表的擦划就不说了,用ZOOM IN后再ZOOM OUT就会自动关机,给ECOST打电话,没想到他们不接受RETURN,客户服务态度很差,说如果我再ORDER一个同样的ITEM,他才会给我一个AUTHORIZATION NUMBER,我才可以把这个坏的寄回去,他们再给我寄一个来,就是EXCHANGE.我不想来回再花运费,也对ECOST失去信心,不想再花时间和他们打交道,请问我该怎么办?跟信用卡公司说取消这个可以吗?ECOST说如果没有他们的AUTHORIZATION NUMBER,他们不接受包裹,我还要付运费.我已经打了三次电话了,每次还要等很长时间,都要被折腾疯了,请大家快帮我想个办法吧.万分感谢.
asdf172008-10-07 21:55:33
好说好说
joanne...2008-10-07 22:28:21
回复:好说好说
asdf172008-10-07 22:45:01
他们拿之前怎么知道是啥东西? 肯定是先收了再说!
joanne...2008-10-07 22:51:47
在他们的RETURN POLICY中,有这样流氓的文字:
asdf172008-10-07 23:02:21
汗!建议你跟着他们的return步骤走,最大程度的减少损失。
asdf172008-10-07 23:04:33
退换, 不是退还。
奉旨泡妞2008-10-07 23:23:35
下次买东东之前去查店的rating先!还有把return policy搞清楚!
留学美国2008-10-07 23:30:40
说的好,不要光图便宜.便宜是有风险的
joanne...2008-10-07 23:56:59
回复:退换, 不是退还。
π2008-10-08 02:33:43
authorized return 不用你付邮费的。
油菜子2008-10-08 03:59:23
对待流氓商家,就要用流氓手段