Sony Vaio PCG-GRV616G笔记本，modem 突然出问题，昨晚正上网，手动关掉连接，再连接就不行了。现象：拨号时并不等待拨号提示音就开拨，但并未真拨号，喇叭也没有了拨号提示音和拨号声；过一会提示error 692: hardware failure.做modem query,和硬件表上显示都正常。
这台才2个月新。用了这么多年计算机还真没遇到过modem坏掉，闻所未闻！不知是否有病毒攻击modem?还是Sony就是很烂？
如有类似经验，请不吝赐教。
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