IE一出新页面，Norton就重复提示发现病毒：mstmp,，请问这是什么病毒？ 星本山2010-10-15 16:45:44

请见如下Norton反复出现的提示显示内容：

Scan type: Auto-Protect Scan
Event: Threat Found!
Threat: Downloader
File: C:Documents and Settings“myusername”Local SettingsTempmstmp
Location: C:Documents and Settings“myusername”Local SettingsTemp
Action taken: Clean failed : Quarantine failed : Access denied

无法手工删除，请问各位高手高见：

重启WINDOWS进入安全模式，然后再试试能不能杀掉病毒。

谢谢，I will try