jiuge2010-10-27 06:06:03

我开通了Page Plus Cellular之后,一直用它$29.99的Talk N Text 1200.  今天换成"standard plan".  几天前刚充值了$80的Standard plan,但加了之后,发觉还是$29.99的Talk N Text 1200。打电话给Customer Service,问他可否转成“standard”的同时保留所有未用的余款($80),他说可以。我再三交带我不想损失任何余款,但转了之后告诉我只剩下$50!  跟他说如果会损失余款我就不转了,他竟然说是我授权的,已经不能改了。我和经理理论,结果太度非常恶劣,没讲两句就把电话挂了!!!我从来没有遇到过如此流氓的customer service!  再打去几次也没结果。不知道大家有没有这样的经验。 希望你们不会象我一样上这流氓公司的当!!!

fitwxc2010-10-27 07:51:15
Prepaid的要点:没有搞清楚之前绝对不要加太多的钱
sandanke2010-10-27 14:46:57
回复:Prepaid的要点:没有搞清楚之前绝对不要加太多的钱
clls2010-10-27 16:42:51
同意!流氓的customer service!
gulala2010-10-27 20:41:06
他每月都会来一个audit call, 五毛,不知道干什么用的
LAChinese2010-10-27 23:13:16
Report to BBB. When I switched from Verizon
internuts2010-10-28 16:28:30
complain to federal trade commission