电脑总死机怎么办，急，在线等 Loveca20152014-12-09 14:02:27

本来电脑还好，就是有点慢。 用了系统里以前国内网上下来什么毒霸，电脑管家之类清理一遍，然后把这些软件卸载。装了Avast intenet security, Anti-Malware, 把原来的Google CHROME 卸载，保留了FIREFOX。

现在速度不错，可是用FIREFOX上网，一点GOOGLE 就特别容易死机，好似上别的网还可以。想用CHROME，下载过程中又死机，没法下载安装。

这是什么原因？ 怎么解决？我要重新安装系统吗？安装系统这里有两套盘： operating system reconvery disc (1 disc) and Windos 7 recovery media for w7 (2 disc). 用哪一张？ 还有重装系统哪些文件需要备份？ 谢谢

电脑技术太菜了，麻烦帮一下，我也得好好学学。