大玉儿112016-08-01 03:49:31

我的电脑是一体机,即主机和显示器合一的那种。最近中了病毒,个别功能键失效,好象还有人背后操控着似的。我用电脑的还原功能想将它还原成出厂模式,但进行一会儿突然黑屏,按鼠标也无任何反应,但电源灯亮着,电脑也有轻微转动声音,等来等去显示器还是黑屏,无任何反应,何故?想用光盘启动重装系统,但显示器黑屏,无法操作,一体机又不能换个显示器,这该咋办?请高手指点,多谢!

Oneshotkill2016-08-01 03:59:12
用户手册或官网相关型号会有技术支持
needtime2016-08-01 12:30:43
一体机存在着屏幕坏了的情况,屏幕寿命比主机短一些。
hot_powerz2016-08-02 21:13:04
还原后还黑屏,我怀疑硬件问题!只能送修了。如果开机后硬盘灯会闪烁一会,可能是显示卡或屏的问题。