三年前，公司我用电脑有个迈拓硬盘（maxtor)，一段时间，老是咣咣响，机械响声不断，我估计快出问题了，正准备备份，果不其然，没两天，就报销了，害的我损失不少东西。拿下来一看，这硬盘是接近三年寿命了，有个小标签，贴着 3 year warranty.我心想，这warranty我得用啊。上maxtor网站一看，操作容易，输入序列号，看是否在warranty期内，建立ＲＭＡ ，然后选择 标准 或者是 高级，区别无非是，一个用信用卡抵押，给我先邮寄新的，我随后把坏的邮寄回去；另一个当然就是先把旧的邮寄去，然后等新的来。
处于对美国商业信用的信任，我用了高级。事情也出奇的顺利，新的来，旧的去。
最近我的Western Digital 80G也发病了，估计是BT下载多了，另外我有搬迁数据的毛病，动不动十几个G的数据拷贝来拷贝去，时常发出令人恐惧的声音：呲－－嗒嗒嗒，哽哽哽；有如钢棍敲击铁板的声音。连续拷贝大数据的时候，会读死，然后就是连续的呲呲呲，从此死机。
大家也都有耳闻，如今的电脑硬件，不像以前了，十几岁的时候玩的什么286，386，很少听说硬件坏掉的，连个5寸的磁盘驱动器也不会坏。可是现在，硬件质量标准普遍下降，翻修率很高。坏硬盘的事情更是常见。
这次我当然不敢再大意了。想起上次愉快的经历，看看硬盘，是01年九月产的，但不知道Warranty是几年，我开始上WD的网站，看来大同小异，一样的操作。一查，还在warranty期内，当然又顺利在硬盘完蛋前，把它换了个新的来。（邮寄回去的时候，用便宜的USPS flat rate，加个delivery confirmation就可以了，又便宜，又保险，有据可查）.
自己后来仔细看了 paper work,知道我的warranty五月就要到期了，真是赶的巧！
所以，我建议有类似情况的朋友，应当及时发现硬盘问题，该用warranty就用。
当然我不是劝大家没事就瞎折腾，或提倡沾小便宜。
另外，现在有的硬盘，同样大小，卖的比较便宜，你仔细看，往往一是性能指标略有下降，比如转速，缓存，寻道时间等，二是warranty往往只有一年。大家可要注意了