Symantec 建议客户在安装了产品更新版本后再安装 SP2，以避免 Windows 安全中心进行错误报告。 当产品更新版可用时，Symantec 的单机版产品客户会从他们的 Norton 产品收到通知。 客户可以通过单击所用 Norton 安全软件中的 LiveUpdate 图标下载 SP2 产品更新版。
Norton 产品的中文版 SP2 产品更新版本将自8月24日推出。 届时，Symantec 将提供有关 SP2 和 Norton 产品的兼容性问题的详细信息，其中包括常见问题解答 (FAQ) 和支持文档。