朋友的一台电脑(P4 1.3 GHz CPU, 256 MB RDRAM, 130 GB HD, win 2K OS) 不只何故，频繁调用硬盘，速度极慢。Symantec检查无病毒。在Task Manager中发现有Faxole.exe在后台运行, causing 30-40% CPU load and regular HD access. 这个东东is physically located in
C:\WINNT\MSAGENT\CHARS 下，被Explorer调用，进程不能被终止。Google查一下，不得要领。哪位大虾知道它是干什么用的？怎样卸掉它？