我遇到的问题：
我在安装完MSN MESSENGER程序之后，怎么会出现错误提示“由于应用程序配置不正确，应用程序未能启动。重新安装应用程序可能会纠正这个问题。”应该怎么解决这个问题？先谢过
以前一直能用的。一次删了后又重装就出现这个问题了。然后再删，再装，再删，再装，试了很多便，但是问题就是解决不了了。怎么办呀？
系统是XP, MESSENGER 6.2, 7.0两个版本都不能用了。
微软一郑姓工程师的答复：
尊敬的客户，您好
感谢致信MSN Messenger并提出关于安装的问题。
建议您尝试以下操作：
1.退出MSN Messenger安装程序。
2.使用磁盘清理程序来清除临时文件和文件夹：
a.按一下 [开始]，再按 [运行]，键入“cleanmgr”，然后单击“确定”。
b.在驱动器列表上选择C盘
c.单击“确定”，磁盘清理程序会自动清除并释放出相应的空间。注意：此过程可能需要一点时间。
d.在磁盘清理窗口，单击“磁盘清理”选项。
e.选中以下复选框：
-已下载的程序文件
-Internet临时文件
-临时文件
-临时脱机文件
-脱机文件
f.单击“确定”以删除文件类型。
g.单击“是”确认操作开始运行。
3.如果您在安装时遇到元件错误的信息，关闭所有屏蔽弹出窗口的软件，像“LavaSoft-Adware”。
4.如果您的电脑的操作系统是Windows XP或者Windows 2000或更高，您可能对您的电脑中的 “%temp%”文件夹进行了加密。那么您必须对此文件夹进行解密才能顺利完成安裝。我们建议您按照以下步骤进行操作：
按一下 [开始]，再按 [运行]，输入“cipher /d %temp% ”，按一下 [确定]。
5.删除您现有的MSN Messenger后重新安装：
a.在工具栏上右击 MSN Messenger Service 图标，再按 [登出]
b.按一下 [开始]，再按 [运行]
c.键入“CONTROL APPWIZ.CPL”，按“确定”
d.在清单上选取“MSN Messenger 7.0”，然后选择“删除”。
e.如果出现提示窗口，按“是”确认操作此程序。
6.重新启动您的计算机
7.在WinSxS文件夹里，按照以下操作重命名manifest文件夹里的RTC文件：
a.打开Windows资源管理器
b.如果没有找到此文件夹，您可以在工具菜单上，单击地址栏。
c.如果使用的MSN Messenger 6.1或者6.2版本，直接在地址栏中键入“%windir%\winsxs”，然后“回车。
d.在“工具”菜单上选择“文件夹选项”
e.在“查看”功能表下选中复选框显示隐藏文件和文件夹
f.选中“x86_Microsoft.Windows.Networking.Dxmrtp_6595b64144ccf1df_5.2.3.3_x-ww_47027628”文件夹重命名为“x86_Microsoft.Windows.Networking.Dxmrtp_6595b64144ccf1df_5.2.3.3_x-ww_47027628_old”
g.选中“x86_Microsoft.Windows.Networking.RtcDll_6595b64144ccf1df_5.2.3.3_x-ww_d73b9b16”文件夹重命名为“x86_Microsoft.Windows.Networking.RtcDll_6595b64144ccf1df_5.2.3.3_x-ww_d73b9b16_old”
h.单击“Manifests”文件夹
i.将文件“x86_Microsoft.Windows.Networking.RtcDll_6595b64144ccf1df_5.2.3.3_x-ww_d73b9b16.cat”重命名为“x86_Microsoft.Windows.Networking.RtcDll_6595b64144ccf1df_5.2.3.3_x-ww_d73b9b16.cat_old”
j.将文件“x86_Microsoft.Windows.Networking.RtcDll_6595b64144ccf1df_5.2.3.3_x-ww_d73b9b16.Manifest”重命名为“x86_Microsoft.Windows.Networking.RtcDll_6595b64144ccf1df_5.2.3.3_x-ww_d73b9b16.Manifest _old”
8.安装最新的MSN Messenger版本
a.链接至 http://messenger.msn.com/beta/download 下载MSN Messenger 7.0 Beta版本。
b.在已注册的MSN使用者名称下面单击“确定”。注意：MSN Messenger开始自动下载，会出现一个下载指示窗口。
c.按照说明完成安装步骤
d.点击“完成”
9在WinSxS文件夹下面的manifest文件夹，按照以下操作删除以下文件：
a.x86_Microsoft.Windows.Networking.Dxmrtp_6595b64144ccf1df_5.2.3.3_x-ww_47027628_old
b.x86_Microsoft.Windows.Networking.RtcDll_6595b64144ccf1df_5.2.3.3_x-ww_d73b9b16_old
c.双击“Manifests”文件夹打开，删除一下文件：
d.x86_Microsoft.Windows.Networking.RtcDll_6595b64144ccf1df_5.2.3.3_x-ww_d73b9b16.cat_old
e.x86_Microsoft.Windows.Networking.RtcDll_6595b64144ccf1df_5.2.3.3_x-ww_d73b9b16.Manifest _old
10.如果MSN Messenger安装完成，按一下 [开始]，再按 [运行]，输入“cipher /d %temp% ”指令，按一下 [确定]来对临时文件夹进行了加密。
由此所带来的种种不便，我们深感歉意。
如果您还有其他问题，欢迎再次与我们联系。
若要查看其他联机帮助，请转到：
http://messenger.msn.com/Help/
致
礼
我试了一下，果然有效。拿来和大家分享。