我的电脑现在经常在关机或重启时出状况。
当执行关机或重启后，屏幕会出现一个对话框，显示正在“Ending Program: Explorer.exe”，对话框的右下角有个“End Now”的按钮，中间有进度条在显示进度。
如果按下按钮，电脑可以重启或关机；如果不按下按钮，等进度条到底后，屏幕上就什么也没有了，只有背景的颜色，这个时候如果通过“Task Manager”重新启动“Explorer.exe”，桌面又会回来，执行重启或关机也会正常。查看“Event viewer”什么警告或错误都没有，系统内也没有什么奇怪的Process。
请教，这是怎么回事？是否电脑中毒了？
谢谢！
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