望有关网友引以为戒2005-05-30 19:28:03
2001年本人第一次出国,想买一台笔记本。当时考虑到质量要过硬,国际联保要好,于是选择了东芝,Satellite2800,花去了我21000¥。

买来后不到10天,就发现无缘无故、无规律的自动重新启动,于是立即找销售商。检查后初步认为是硬盘的问题,我也不懂。人家答应给换,但是拖了大约2个星期才换到新的,并且告诉我“东芝应该没有问题的,你真是象中了头彩一样”。

之后不到2个月,还在国内,光驱(8XDVD)不读盘了。找到维修部(联想负责),维修部门服务很好,非常快检查了一下,告诉我需要换光驱,要从北京调来,需要1个月时间。我的天那,我的机票已经卖好了。如果一个月来不了,我就完了。恳求维修人员想办法,不能耽误,人家说没问题,我们说一个月绝对不会超过一个月。果然,不到一个月,通知我换光驱了。(我很惊讶国内的公司运作这么好)。

我带着买了3个月的笔记本,踏上了异国。看到国外同事用的台式机比我笔记本配置都差,为自己有一台崭新的笔记本而自豪。

好景不长,工作不到1个月,键盘错乱。主要症状是CTRL键好像一直抬不起来,敲击键盘的时候会出来一串串奇怪的字母。当时还没有怎么当回事,因为咱有国际联保啊。上午打电话告诉当地的包修单位,人家非常好,下午就来取走了,并且告诉我4个星期内修好。维修、换件都是免费的,但是取和送需要交30欧元。我认了!以国内的经验,应该不会超过1个月的。

但是我错了!从此进入了漫长的等待。刚好到4个星期,人家打来电话说是主板坏了,需要换主板。要从新加坡调,需要在等4个星期。4个星期后,又来电话说,对方送来的主板型号不对,需要重发。靠!运气真背啊。有是4个星期过去了,我实在不耐烦了。问他们“When the-hell can I get my laptop back?”......其他细节不说了,总之,又等了2个星期,拿回来了。付了30欧元。

麻烦还没有完。回来后,我立即发现,电池好像根本就不能用了。我都怀疑他们给我换掉了。于是又打电话,人家还必须把机器全部取走,以便于检查到底是不是电池问题。经过检查确认,有是6个星期。又付了30欧元。

这过去的近5个月里,机器基本就没有在我手上,而且还付了60欧元的DILIVERY FEE。于是,写邮件给负责人,要求至少给我退还一半的运费,并且至少延长半年的包修(因为主板、键盘和光驱都换了)。但是连续发了N次,从来没有回音。

更为糟糕的的是,就在刚刚过1年包修的时候,键盘问题又出现了。我真应该自-杀了。现在这个问题还在,我每每卸开,将键盘拔下,重新插一次,会好几天。有时连续几个月没有问题,有时要卸开多次都不能解决问题。总之,我不能用它工作的,只是用来娱乐。

还有一个问题就是关于外接移动硬盘。东芝的借口(至少我那个型号)电源供电不足,必须从PS2 PORT接一个供电线出来才行,前面发过,不再罗嗦了。


说实话,我是 反 日 本 人 的,但是作为消费者来说,我们讲求的是用手里有限的资源买到最合适的产品,至于民 族 主 义 毕竟不能当生活。但是看看吧,我花了2万多,买了崭新的东芝笔记本,就跟买了一个恶梦一样。

有哪位大侠如果想买笔记本,建议不要考虑东芝。

(本人以人格保证,以上均属实。这口恶气已经有4年之久了,我是息事宁人之人,自认吃亏,不愿意炒作。看到坛子里面有网友想买笔记本,友情提醒一下,什么都可以买,就是不能买东芝!)
老靴2005-05-30 19:35:35
呵呵, 看你最后句话, 想起一句广告词, 但得反着说
这件事情,想起来就跟吃了个苍蝇一样恶心,老婆整天嘲笑我:自诩
Princessgr2005-05-30 20:38:26
Compaq presariox6000 sucks!
台湾生产的2005-05-30 20:49:41
你好象在变相地骂台湾人.所有的知名品牌的笔记本都是
马踏匈奴2005-05-30 21:09:14
我希望早日收复台湾,所以支持台独,买奇美的液晶监视器
老靴2005-05-30 22:52:30
哥们有点儿敏感了吧呵呵, 我都不知道很多电脑是台湾生产的?
can_live?2005-05-31 00:31:05
How long u thing my Dell 1200
bt爱好者66号2005-05-31 03:10:14
我的东芝笔记本买了两年多了是卫星1110,英国买的,平均每天
喜欢东芝2005-05-31 03:35:12
用了三年,每天10小时以上,从未故障过,死机都很少
90%的笔记本2005-05-31 06:42:48
你这个家伙不关心时事,台湾领导人的讲话没有听吗?
我的也是东之2005-06-03 10:06:23
回复:给大家讲一个我的切身经历,无关民 族感情,只是为了物有所值