我电脑XP home edition SP2,东芝的。
昨天下载了一个小软件（可以给图片加声音加动画--英文软件）。下载后就打开试了一下，关闭的时候也没有让保存，可问题出现了……
小弟现在在图书馆，以下是出错报告的大致内容:
"explorer.exe---application error
"oxoofe335f"命令已经参照"oxoooooooo"的memory，但是memory不能"written"
关闭程序请按 ok
还有一个想看程序的……（小弟记不清了不能翻译）请按 cancel
我按 ok 和按 cancel 结果都一样，电脑屏幕只剩下壁纸，不显示其他任何东西，按键盘上的windows窗口键,start也不展开。按ctrl+alt+del,task manager可以显示，通过它冲洗启动电脑，结果还是一样，出现以上的错误报告，按ok或者cancel都一样，只有壁纸，不能进行任何操作。
我试着在开机时按F8进入安全模式，启动后还是如此……，还有，为何是explorer.exe出现问题？
对了，还可以运行cmd.exe，不过，小弟是菜鸟，cmd.exe也不会用……
是不是一定的重装系统？我电脑刚买的时候只有c盘，后来分区分出来个e盘，冲撞系统会不会把E盘给清除掉，有好多东西都还没有备份阿……
各位大虾、大佬们帮忙啊！谢谢你们了！