今天先生下班带回家3张照片,其中2张照片是上个月的一个星期六我们与他公司其他12位职工/家属到无家可归者服务中心做义工的合影,另1张合影照片是我与两位在洗衣房做义工的女士A和L。这张3人合影照使我想起那两位女士留给我的美好印象。
那个星期六在无家可归者服务中心的洗衣房做义工很忙。我们的责任包括:(1)用洗衣机洗无家可归者们送来的脏衣服(每一位在前台登记注册时领号码和洗衣服的口袋),(2)用烘干机烘干这些衣服,(3)折叠烘干的衣服,(4)用扩音器叫号码通知在大厅等候的人来取他们的衣服;另外,我们还负责发给来淋浴室洗澡的人所需要的肥皂、洗发精、护发素、牙刷、牙膏等个人卫生用品。因为工作量比较大,并且是第一次做这样的工作,我有点手忙脚乱。因此,我就专心在工作上,学习和熟悉整个一气呵成的程序,没有与其他义工有太多交流。然而,因为一个小事故使我对女士A有了一些了解,并且被她感动。
在我们做义工的那个时间段,其中一台烘干机出了故障。无家可归者中心的工作人员P修理烘干机时,洗衣房有一股类似煤气的怪味。我赶紧询问P是怎么回事。他确认说那是液化气的味道,与出了故障的烘干机有关。洗衣房的工作环境不太好,没有窗口,并且离门口也很远,通风比较差。我担心地连续问了两遍:“我们在这里安全吗?” 那时有其他人找P询问问题,P没有听到我的问话,而恰好女士A经过我身边听到我的问题。于是就有了下面一段对话。
女士A温和地、细声细气地问:“你害怕他们吗?不用怕,他们不会伤害你。我在这里做义工好多年了,这里很安全。”
听了她的话,我刚开始有点摸不着头脑,但很快就明白她误解了我,同时被她的关心感动。我感激地回答:“谢谢你。不过,我不是害怕这些人。他们很有礼貌,并且很友好。我闻到了一股怪味。P说是液化气的味道。所以,我担心我们的安全。”
“噢,是这样呀。难怪我也闻到了一股怪味。” 女士A说。
正在我们不知所措时,工作人员P走过来对我们说:“不用担心。那台烘干机修好了。漏气也止住了。”女士A和我都谢谢了工作人员P。
接着,女士A对我说:“你是第一次来这里吧?”
我好奇地问:“你怎么知道的?”
她笑着回答:“看你对整个程序不熟悉就知道了。谢谢你来帮忙。你是在XX公司工作吗?”
我说:“不是。我的先生在XX公司工作。你哪?是XX公司的职工或家属?”
女士A回答:“都不是。我是自己单独来的。我的丈夫和我有一个小建筑公司。”
我说:“敬佩你们这些自己创业的人。这几年我们城市建筑方面红红火火,你们公司生意也很好吧,为你们感到高兴。”
女士A回答:“谢谢。确实这几年生意挺好。”接着,她又问:“你有孩子吗?”
我回答:“有一个女儿,已经结婚成家。你哪?”
女士A说:“看不出你有那么大的孩子。我有3个孩子,老大是女儿,在读教育学硕士学位;老二是儿子,暑假后上高中11年级;老三是女儿,暑假后上高中10年级。”
我微笑着说:“那么老二和老三年龄很近。”
女士A微笑着说:“是的。他们只相差13个月。”
我说:“你是一位了不起的妈妈。并且,我很佩服你到这个无家可归者服务中心做义工好多年了。”
女士温和地说:“能帮多少就帮多少吧。我们这些有家的人是幸运的,将我们得到的祝福分享给有需要的人不算什么。”
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就这样,女士A和我一面工作,一面愉快地交谈着。这期间,我们与女士L交流不多,因为她与另一位义工交谈着。当我们工作结束将离开时,工作人员P询问:“你们当中有谁打字比较快,能留下来帮助今天的相关无家可归人员服务资料输入计算机吗?大概需要30分钟至1小时。” 女士L主动说:“我来做吧。”我被女士L感动。那时,早已过了吃午餐的时间,我和先生已经很饿。女士L也是没有吃午餐的时间,想必她也饿了。然而,她却主动留下来继续帮忙。
上个月的那个星期六做义工结束后,先生和我都说我们还会再回去。明天,先生和我将再次回到这个无家可归者服务中心做义工。这次,我们会被分配做什么样的工作呢?会再次见到女士A和L吗?
音乐《Reflection》
女士A(中)、女士L(右)、和我的合影照 (由先生公司的一位工作人员拍摄)。背景是我们做义工的洗衣房一角。桌上是我们折叠的洗干净和烘干的衣服。当我们用扩音器叫号码通知在大厅等候的人来取他们的干净衣服时,通常10分钟左右,衣服就被取走。那些没有被及时取走的衣服就被放在我们身后的架子上。
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