8/12/09
http://www.poconoinnwg.com
没法做广告 , 就用老办法吧，靠人缘．老公一个个拜访当地的商家和机构，＂小店新张，请多关照．＂这招还有点用，隔天就有别的 旅馆经理来探查．他们要确认如果向我们做 Referrals, 第一我们不能抢了他们的生意，第二我们不能败坏了他们的声誉。我们当然赶紧配合达成协议，如果是比我们低档的旅馆介绍来的，我们一定不用 promotion price. 要不然客人就不会再回去了。做生意，不能坏了合作关系是不？至于比我们档次高的，就不需什么协议，只要他们觉得我们旅馆不寒酸到丢他面子就行。 Days Inn 来过，跟我们讲他们那里来的人价格不能少于 $95 ――这说明我们旅馆条件比他好。 Holiday Inn 和 Inn at Pocono Manor 来过，过道厕所房间到处查看，说如果我们满员了会介绍客人来――这说明我们旅馆条件不如他，但也不会让他的客人觉得寒酸。好旅馆就是牛！等几年我把 Pocono Inn at Water Gap 建设成高档旅馆了也到处察看牛气一番。
这个星期是一年一度的大赛车。各路豪杰，粉丝云集 Poconos 。我们果然得到不少 Referrals. 不过生意人都是很精明的， Refer 来的人都是从什么意大利西班牙来的，一看就不会再回头了。并且，都是从比我们高档的 旅馆荐来的。ＤＡＹＳ INN 以下的一个都没推荐来。想来他们认为，那 $95 的协议是没法 verify 的。客人以 $80 入住了条件好得多的 Pocono
这几天来了好几个中国朋友，网上看了我的博客来的，朋友来访问的。附近美东最大的跳蚤市场一群中国商人，在别的旅馆受了“歧视”，一气之下全体撤离，到我们这里来了。但 O 太太不很高兴，说到那家旅馆问了，他们不守规矩所以被拒绝了。“想一想，有哪家旅馆会轻易拒绝顾客的？”
咳！现实中就没有省心的事。自己同胞嘛，来美国打天下，摆摊挣钱不容易。贪个小便宜（几个成人挤一间房 – Over occupancy 我们是会被罚款的，早餐又吃又拿），跟他们加强沟通，应该能互相理解，毕竟谁做生意都不容易。所以当 O 太太在前台一脸不情愿时，老公出去发话， O 太太你让他们住吧。还给了优惠价呢！
但我这里跟各 Internet portals/agents 打交道很不顺，上午跟 YAHOO 打电话试图改一个 LIST 的错误就改不过来，我恨不得要告到 General Attorney Office 去。
八月真是个旅游旺季。赛车刚完，我们就收到新泽西州的一个华人团体的定单，劳动节到 Pocono Inn at Water Gap 住 3 天。一百多人的团体，订 50 多个房间， 还通过我们订晚餐。
这个团体，加上撞上门来的散兵游勇，我们劳动节满员了！！再有电话打来，我们也 Refer 到别处，牛了一回，哈！！！