三个星期前有人买了东西一直不付钱。发了几次EMAIL去催也不理我。因此我就和EBAY开了一个CASE。几天前关了CASE以后,这个客人就突然要求付款。 他的解释是他的PAYPAL有问题以至无法付款。但是我发现他在此之前一直在付其他人。我觉得他没有讲实话,所有就没有答应重开TRANSACTION让他付款。没有想到他立刻重新购买并立即付款。虽然觉得有问题,我还是尽快发货给他。结果大家应该都能猜到吧: 他很不公正的留了一个难看的差评。
我想请教大家:1) 我应该任何处理此事?2) 如何屏蔽一个可疑的客人以免这种麻烦?
我是绝对的EBAY新手。谢谢!