买家没收到东西，我查了一下邮局的记录，邮局找不到地方undeliverable。地址是完全正确的，label是邮局网站打出来的，地址是查过的，google上也很容易找到。找不到地方也不把包裹退回来，又把包裹送到别的地方，不同的城市名，不同的zip code，也不知道什么人收了。
这种情况该怎么办，跟邮局联系让他们去把包裹找回来？如果找不回来算谁的责任？我要赔吗？