eaby上卖了一个老红木首饰箱用usps寄给用户,买了保险,走的是first class。用户收到后发现一个箱角被摔裂退货了。我找了usps多次他们都不赔,说外包装没坏。可这裂伤明摆着是野蛮装卸震裂的。难道真的拿他们没办法了吗?那买保险还有什么意义呢?本人刚在eaby做生意一个月,倒霉事都碰到好几起了。请各位前辈支点招吧,先谢了!!!