我的情况是这样：去年9月从学校送的e1b，i140和i485同时交。一直在等，不幸今年五月case被转送nsc，更不幸的是老板funding用完不得不更换工作，不过还是在同领域，但不同学校。走之前咨询本校官员，被告知portability可以适用于我 （我还存了他的原信）。这刚刚在新单位开始工作，突然收到uscis e-mail, 说要补材料，补材料信发给了学校。我赶紧和原学校联系，希望在他们收到信以后，通知我一下，我可以取信，留下e-mail和电话。官员很客气，满口答应。可我左等也没消息，又等也没消息，实在忍不足，又发e-mail去问。这刚刚收到来信，信中问我一切安好，然后说道，我们已收到那信（1周前），因为你已经离开我学校，我们要withdraw你的case.
我的问题是他们还没取消我的案子，我要用portibility, 具体操作上我应该怎么做。如果他们已经取消了，是不是我就一点办法都没有了。