帮我做移民的是张XX律师事务所的XX律师。 帮我做材料的是她手下一个西裔助手。工卡申请过程中，很多琐碎的东西都要我自己做；还好申请140的过程还蛮顺利的，很快就批下来了。虽然刚开始我有点frustration，不过，从工卡到140批准，只花了3个月时间。除了运气外，我还是很感谢我的律师的。
一直到六月中移民局宣布7月份所有排期都current后。我决定继续雇用我的律师做495。交了律师费后，我马上去做了体检，然后把她所要的材料都准备好，每份都用别针好弄得整整齐齐的，星期一就交给她了，之后一直都没有回音。想想估计她这段时间肯定会收到很多申请人的材料，也够她呛的，我心肠比较软，觉得也没必要赶在7月头几天递交，也就没去push她。
6月29号周五那天律师打我手机，留言说我的材料都准备好了，周六她的助手会打电话过来通知我去签字。后来看到网上种种关于移民局变卦的消息，开始有点担心了，打电话过去已经没有人接了。还好律师的办公室离家不是很远，估计他们肯定是在加班加点，于是晚上九点钟的时候直接跑过去，果然她的助手在。
跟她说律师给电话了说材料好了，可以签字了，她查了一下说，哦，你的材料还差一点，你的个人信息需要填进电子表格，现在需要你确认一下表格的内容是否正确。我当时就有点不高兴了，材料早就交给你们了，现在到了这关头，才跟我说要检查一下。想想人家都加班到九点多，也就算了。她说会马上把表格发email我，连番多谢后，我就回家了。
从九点等到凌晨一点，邮箱里一点动静都没有。实在熬不住了，先睡了再说吧。第二天七点钟爬起来，打开邮箱，表格发过来了。打开检查一下，还好除了一两处时间错误外，没别的大毛病。然后就启程去律师那里签字。
签完字后，我当时还比较担心材料是否能够及时在星期一早上送到。助手就说他们专门有人会把材料送到fedex的center，然后fedex会overnight地送到那边，保证星期一早上到处理中心。她还说公司和fedex有专门的协议，多交很多钱才有这种服务。完了她还说会把tracking #电邮给我，听她这样说了后才比较放心。
7月2号那天，看到移民局变卦的消息，又在网上看到张XX事务所说送了一百多份进去。而自己的邮箱一直没收到tracking #。于是打电话给那个律师助手。一开始说没有tracking No.。这不是跟我开玩笑嘛！再问，她说你等一下，put me on hold。回来她就告诉了我tracking #。 可是万万没想到， 她说我的材料不是用fedex寄出的，而是USPS。
我连番追问为什么不用Fedex,对方总是含糊其辞，不直接回答。接着说她如何不辞劳苦，晚上十点多亲自开车去机场drop off材料。不给我Tracking #的原因是怕我担心， 因为那个tracking #在Usps的网上显示"There is no record",所以没通知我。
我当时就紧张起来了，你那天说用fedex寄，怎么现在又不是啦！她支支吾吾地说公司有些客户的材料是用fedex寄的，有些是用邮局寄的。我又问那为什么我的没有用fedex寄呢，她还是不回答我这个问题，说自己这几天这么加班啊，还得亲自跑去机场啊。我多问了几次，她就说我该做的都做了，不想再和我浪费时间了，我要投诉就尽管去她的律师那里投诉。
挂了电话，马上打电话给XX律师。前台不是说她不在就是说她在开会，想留言吧，前台又说她没有设自己留言信箱（can you believe this?!)。最后给前台留言，麻烦让律师给我打回来。到现在都过了一个星期了，根本就没有回电话，连follow up的email都没有，到现在我的材料在什么地方都不知道。
平心而论，我选择这家事务所，就是仗着它名声大，有口碑。价格收得比人家贵，我觉得也是值得的，毕竟人家在这一行做得年数也不少了。然而从整个办绿卡的过程看了，我觉得我的律师并不显得很在意我的case（我是employment-based,不是NIW)。唯一一次见过律师是去年刚启动绿卡申请的时候。其他都是通过电邮，电话。跟律师通电话不超过2次。跟我接触的那个paralegal，并不professional，从最后那次通话中显得尤为明显。
绿卡申请最近发生那么多意外，对大家的耐性和容忍度都是一种考验。绿卡申请的最终结果固然重要，但是申请过程中律师对客户的态度，专业水平和专业性也很重要。
本来还真的打算跟我的律师投诉她的助手的。不过，看到我的律师也是这么一个态度，心也凉了半截了，就不打算跟他们confront了。但实在是不吐不快，于是决定在这个bbs上码字。其实，小所也有小所的好。