我家LD上在七月中旬交了入籍申请，8月1号收到了打指模的通知，日子定在这周。但在几天前我们上移民局网站上查case status时看到了更新的内容（之前的内容是说某某天收到了LD的申请）, LUD日是8月13日，要求提供补件 (内容见下）。至今我们没有收到过这封RFE。我们在想是否移民局搞错了，按时间推算他们在7月28号寄出的应该是打指模的通知。还有一点我觉得奇怪的是，为什么移民网站上的更新日期比他们所说的寄出RFE的日期竟晚了半个月。通常只隔两三天的。 打电话去询问客服，她什么都不知道。她也说不清到底是否有人寄过这封RFE,或者这RFE是否真的存在，她看到的是和我们一样的current status。她说帮我们申请了重新寄出RFE，但要45天时间。
请问大家目前这种情况该怎么办，前一封receipt上写LD的案子在National Benifits Center, 现在是哪个中心在处理我们就不得而知了。我们该找哪里询问关于这封RFE的事情呢。如果在45天后我们仍没有收到RFE的话，我们该怎么做？RFE是有回应期限的，如果因为我们没收到这封信而错过了deadline，那移民局会不会因此拒绝LD的申请？要是移民局搞错了，我们有什么途径可以让他们修正错误而不延误自己的申请呢？
请大家帮忙出出主意吧。万分感谢。对了，我们住在休斯顿地区。
Current Status: Request for Additional Evidence Sent
On July 28, 2009, we mailed a notice requesting additional evidence or information in this case N400 APPLICATION FOR NATURALIZATION. Please follow the instructions on the notice to submit the requested information. This case will be in suspense until we receive the evidence or the opportunity to submit it expires. Once we receive the requested evidence or information and make a decision on the case, you will be notified by mail. If you move while this case is pending, call 1-800-375-5283 to update your address.