我一共为Relink打了三通电话。经验总结是：打电话时，第一接电话的一般是Customer Service,她们一般只会给你读一些你自己也知道的信息；然后问你要不要Service Request,你就甭跟她们多说（Service Request 多半没啥用，只会收到一封千篇一律要求你再等6个月的Email），直接要求她们给你转到Immigrant Officer那里，接下来估计是要靠运气了。碰到不nice的签证官不要泄气，也甭和他们罗嗦，说声“谢谢”挂了再打呗。
第一次碰到一个女签证官，很不客气，让我写信给485所在的center写信要求Relink，她不能给我任何帮助；完了还说“is there anything else I can help today?"
第二次，接电话的签证官很nice,说是新批的I-140应该会直接和485联在一起，并告知我的485 已经被review了。但他不是NSC的签证官，不能给我更多的信息了，让我等.
刚刚打的第三通电话，结果今天碰到一个更Nice的Officer,问明情况后（要了新的EB1b的reciept#和485reciept#,email, 手机号码），就说给我转好了，让我等7-10天Email通知。没有让我邮寄材料。我会及时在这里向大家最新进展。祝大家好运。