我妹妹在加拿大申请入籍，一直没有消息。昨天上网差，才知道加拿大移民局已经在8月10号邮寄出通知，通知她在8月22日（下星期一）上午10：45考试。我妹妹到现在为止也没有接到邮寄的通知，连在什么地方考试都不知道。移民局周末有关门，连询问都没有办法打电话；请问这种情况该怎么做？谢谢。