诸位专家，请教一个问题。
我妈来过两次美国：第一次她呆了6个月，申请延期6个月，共12个月。第二次呆了6个月之后申请延期被拒。她在收到移民局拒绝信一周内离开。不幸的是她把两封移民局的批准信和拒绝信都丢了。 以后三次申请来美均被拒，理由是俞期不归。 请问诸位移民局的信可以补吗？或有什么别的办法？