8老师，
你好。我一个多月前给父母申请得绿卡，priority date 是3月11日, 4月初打的指纹。可直到现在，My Case Status 里还是查不到任何信息。我刚刚给USCIS打了电话，也是查不到任何信息。接电话的人说，如果4月26日（从priority date开始算，45天后）还查不到信息，就联系他们。请问这种说法对吗？
其实我给USCIS打电话，还有一个原因是想问问我父亲的指纹有没有被接受。我已经收到 要求母亲重打指纹的通知，担心父亲的通知没有收到。像我们这种情况，有什么办法可以求证我父亲的指纹有没有被接受？我试图用info pass, 可是上面给了四个选项，好像哪个都不适合我们。
再有，我担心母亲的指纹（磨损比较厉害）再次被拒。已经着手在做国内的无犯罪记录证明的公证。如果第二次打指纹还是通不过，就等USCIS的通知，再去做美国的无犯罪记录证明。请问这两个文件是不是就足够了。除了这两个文件之外，还需要准备其它的的什么东西来解决指纹不能通过的问题吗？
非常感谢！