我朋友是公民，给母亲申请绿卡，已经一年多了，还没有批下来。
中间移民局有来信要求补件，主要是要证明受益人的身份，以及她与申请人的母女关系。作为回应，我朋友补充了两人的出生公证书，以及中国户口本的复印件。我朋友说没有或者是找不到她自己的出生证，所以当时只能办出生公证书。而且因为我朋友在中国的时候，户口已经从父母的户口本出去很久了，所以她跟母亲的户口本是分开的，而且各自的户口本上面没有另一方的名字。
今天她收到移民局的信（从三藩市寄出），NOTICE OF INTENT TO DENY，原因是提交的文件不足以证明母女关系。
现在我朋友紧急求救，要怎么样去继续这个申请呢？是不是证明了母女关系就可以了？要知道用什么文件或方法去证明这个母女关系呢？
有朋友说可以要求办DNA检测来证明母女关系，这个可行吗？整个过程怎么做？移民局接受吗？
跪谢了！！