去年七月来，十二月B2到期前不慎摔坏手腕，于是我们file了B2延期说到四月走，坐标美东，现在打了指纹还在pending，估计四月前出不来了。现在冠状病毒闹得那么凶，怕老人回家后14天隔离做不好，想再延期下，可是打uscis的电话怎么都打不通，这种情况是不是要再次在线file个申请呢？谢谢!