我表姐自己申请的Eb1a，目前材料已经被NVC 转到广州领事馆了。但是由于她当初DS260上的信箱好久没用了，被系统收回了，所以她无法收到P4 信。联系美国领事馆，领事馆说只认DS260上的邮箱，联系NVC又被告之已不归其管辖了，简直就是死循环。请问这种情况应该怎么办？我表姐都急坏了，我就想起万能的8老师了。
多谢