请问,我可以告那个诊所吗?
来美国后因为没有牙保险,所以我们在网上买了dental discount plan,每月缴一定数目的费用,每次去看牙医(specialist)就能享受20%的折扣.去年7月份去了一家芝加哥的诊所,我们比预约时间早一点就到了,然后等了2个小时不说,等到终于医生来见我们了,拍了一个片子,就要缴$105,打过20%折扣之后,我们交了$85.心想以后再也不来这家诊所了.
谁知道一个月以后收到一张来自那个诊所的$20帐单,让我们付请当时折扣掉的$20,我们心想一定是他们弄错了,就立刻打电话去告诉他们我们是某某plan的会员,享受20%的折扣,要他们查清楚,不要再弄错了.当时接电话的人说什么manager不在,她不管事.第二天我们又打电话,又被告之manager不在,我们就说请你留个言给管事的人,说清楚我们的情况.我们以为这件事情就过去了. 谁知道,气人的是,从那以后的每个月我们都会收到那张$20的帐单,我手里已经有7张了.