我定于八月底搬家, 打算把现在的房子出租, 因为厨房台面(solid surface)有裂纹, 所以想在搬走前重做台面。六月初比较了Lowes,Homedepot, 和本地一家countertop公司后, 基于Lowes给的最低Quote而选择了Lowes。而我付了900刀的deposit后(on June 22), Quote的内容被Lowes自己的系统改变了,最初的Quote里包括新的不锈钢Sink, 而我付了deposit后, 这一项被自动删除了, 但是总价和最初的Quote没任何变化。上周Lowes雇的subcontractor公司派人来我家里做countertop的template, 发现这个错误。而且他还发现Lowes给我最初的 Quote里面还漏掉一项:solid surface 的subtop, 就是厨房台面下面嵌着的一层木板。Templator 说“Lows should have included the subtop in the quote”. 同时他发现了在我的最初的Quote里包括新的sink, 但在他的order里Lowes没有提供任何sink的信息。我去Lowes找了给我Quote的SaleSpecialist, 他说是Lowes 的系统出错了,他重新加上subtop 和sink后, 给我一个新的invoice, 比最初的Quote多出700多刀, 他说Lowes应该会“eat”多出来的费用,但是他要跟manager报告看他怎么说。第二天, 我给他打电话, 他态度大变说他的manager说不会付多出来的这笔钱。我找到manager,他说那是Lowes的系统软件错误, 他不负责,经过argue,他同意split the extra cost, 而且态度极端恶劣。并且他说如果我不同意, 可以cancel project. 可是我付deposit到现在已经一个多月, 而且Lowes的subcontractor 已经做了template,我取消的话,deposit就拿不回来了。Manager说他不管, 那是我和subcontror 的事,可是subcontror是Lowes雇的呀,我付deposit也是通过Lowes的网站。而且他们耽误我这么久, 我即使换公司重做,离我搬家只有一个月,根本来不及了。我选择Lowes是基于它的quote, 他们系统出错却要客户承担后果。
请问这种情况,我可以上小额法庭提告我本地的Lowes吗?程序是怎样的?需要雇律师吗?请知道的朋友指教。多谢了