请问,我们可不可以经过法律,解决这个问题?谢谢!
我们家,以前买的金鱼都是在一家宠物店买的。这家宠物店是全美连锁的比较大的宠物店。以前在这家店买鱼,买鱼缸,买鱼食,从来没遇到过不愉快的事情。
但是,今天,怪事咄咄!
我妻子和女儿今天上午这家宠物店买金鱼。女营业员问我妻子,你们有没有filter。我妻子回答她说,以前,到这家店里去买东西,都是我去。我妻子并不清楚家里是不是有filter。
这位营业员说那不可以买。
旁边另外一位女服务员说,(她认识我女儿),她丈夫刚刚买了一个鱼缸套装,是包含filter的。
那位女服务员说,还不行。她说,十年之后,这鱼就会长到这么大(她用手比划出个一、二斤鲤鱼那么大)。你那个鱼缸装不下,所以你们不能买这鱼。
我妻子觉得这位服务员会不会是在精神上有问题,但是没说出来,所以就说,不买了。转到沃尔马。她们在沃尔马得到了非常好的服务。
请问,我们可不可以经过法律,解决这个问题。
谢谢!