文/方静
车子的冷气系统出问题，请保养场进行检测、维修。
数日后大功告成，前去取车。结帐时，工作人员好意地征询：“需要看一看汰换下来的旧机具吗？”我回应道：“不用了！这样就好。”接着，彷佛见到一抹喜悦的光彩，在对方的眼睛里闪闪发亮。
那是有些腼腆，又有些欢喜的神情，我想，他可能接收到了被“信任”的讯息。这位长期合作，在紧要关头帮忙处理疑难杂症的维修师傅，确实值得信任。如果“信任”可以做为礼物，那么，我很乐意相送，以表达善意和感谢。
而这一份礼物，有两个重要的心意在里面，那就是肯定与尊重。对认真、专业技术的肯定，和对诚恳、勤勉人品的尊重。在现今熙熙攘攘、唯利是图的社会里，术德兼备，实数异数；因此，又怎能吝惜给予鼓励、支持呢？！
礼物不浮滥送出，然而，一旦出手，双方都会是受益者。在其间，收受者因被欣赏而满足；施予者因不疑虑而清静，皆大欢喜！那么，如何建立信任关系呢？前美国总统杰佛逊（Thomas Jefferson）说：“使一个人值得信任的唯一方法，就是信任他。”