银行本身就不应该办保险，误导用户。 为什么银行总是出这样的事情？ 到银行办理存款业务一定要细心，千万不要听他们忽悠，掉进他们挖的坑。 罗女士应该通过法律程序解决！还能得到赔偿！哎，现在打个官司也是不容易。