说italkbb公司是一个骗子公司都太抬举他们了，简直就是个强盗公司！！说说我的经历吧：刚来美国时装了italkbb的电视和电话，至今也有好多年了，虽然买了别的电视盒子，Italkbb电视基本上处于废置状态，但一直也没有打电话取消，直到今年忽然发现座机已经好久没有响过也没有留言了，拿起电话试了试，既打不进来也打不出去，但是一直以来电话费是每月按时被扣的。于是10月初往公司打电话要求取消服务，先是说坏了可以给我修，被我回绝了，然后又各种劝说让我保留号码什么的，我也拒绝了，实在没办法了他们才说会给我发邮件告知地址，让我按要求我把所有的设备都退回去，我等了两天也没收到邮件，就又打电话催问邮寄地址，这才收到邮件。我按他们的要求把包括电话适配器（phone adapter），电源（power supply）以及网线（ethernet cable）、电视适配器（TV adapter），电源（power supply), 三色线(component cable)，高清HDMI线(HDMI cable)，遥控器(remote control)，小天线(wireless antenna)等相关配件在上个月初都通过UPS寄了回去。期间又打电话确认他们说已经把我的服务取消了。结果，前两天又被他们扣了我60刀，给他们打电话问原因，他们先是说查不到我的号码，然后又问我是哪一天寄的和tracking number 。因为已经把东西寄走一个多月了，我当时也没找到我寄东西的单据，他们说等我找到再给他们打电话。气不过，于是抽空去UPS让他们帮我查到了邮寄的单据，又要了一份拿回来，人家还很贴心地给我写上了送到的时间。然后，我今天又给他们打了电话，回答了他们问的所有问题，他们才说要查一下，我问他们什么时候能给答复，回答说最快需要24-48小时，我问他们那最晚多长时间可以给我答复，他们的回答是不知道，没时间，我再问他们我马上需要付信用卡的账单了怎么办，他们的回答是：你自己看着办！我也真是醉了，碰到这种骗子公司，我也只能自己看着办了。在此以一个italkbb老用户的身份奉劝大家切记千万不要用italkbb，想用的时候容易，想取消的时候那真是难上加难，非要扣你至少60刀（59.99刀，自觉地帮你凑成60刀）才行，没见过这么明抢的，这跟强盗也没什么区别了。