开始联系航空公司了，一路打电话给united airline，DELTA和国泰航空的货运部，结果大部分都是大叔接的电话，我不是歧视劳动人民，只是希望能找一个坐在办公室的工作人员，能平心静气的和我讨论解决的办法。结果各个航空公司的答复都是一定要用木箱装（主要是怕我家的龟咬人，太郁闷了，大家都知道草龟是最温顺的龟了，如果是巴西还有可能，草龟怎么可能），这是国际航空业协会（IATA)规定了，还有好些人发了一个pdf的文件，扫描了IATA的规定给我。而且国泰航空只能帮我们把龟运到纽约，至于怎么到baltimore就只有自己想办法了。到了纽约可以继续做火车吗？不行，动物不能上火车。做灰狗巴士呢？不行，我们行李太多了，有7个大大小小的箱子（我们差不多搬了香港的家过来）。我们又都没有国际驾照，又不想麻烦朋友，怎么说开车都要至少4个小时。最后决定不行就叫机场的出租车吧，查过价钱了，差不多500-600刀，也没办法了，实在不行也只有这样了。
继续上网寻找，突然发现continental航空有一个叫petsafe的cargo，网上评价说大陆航空是最animal friendly的航空公司了，所以发了Email给用户service的地址。大陆航空的service很好，当天就回了Email，给了我香港的代理的联系方式，继续发给香港公司。结果这一等就是一个星期，没有一点儿回音。然后质问美国公司，是不是香港没有这项服务，为什么没有reply。结果给了一个update的Email，但是同一个人，X先生。终于有回音了，X先生要求我们也要乘坐大陆航空的飞机到Baltimore，在newark中转，否则不会受理曾狗狗的托运。OK，订机票，X先生给了曾狗狗的行程单，曾狗狗和我们同一天做同班飞机飞newark,但是之后飞houston，第二天再从houston飞回baltimore。没办法了，总比我们遗弃了曾狗狗强，一两天的苦，曾狗狗还是要承受的。
后来听一位宠物公司的大姐告诉我说，她从没听过X先生会接个人客户的订单的，都是像他们这样的熟客，X先生才会接待。不怪得要美国公司施压，X先生才会回信给我。
但是宠物托运箱的问题还是没有解决，X先生说由于没做过龟的托运，所以一定要按照IATA的规定做，要木箱，三面通风，木材要经过熏蒸灭菌消毒。我faint，只能再求助于宠物公司的“热心”大姐（继续看下去，就会知道为什么会打引号）。大姐打电话来说，她也努力过很多次，和X先生商量，可不可以就用小型的猫狗的宠物箱，里面放一个大号的塑料盒，防止龟乱爬的时候，撞到手脚。结果是X先生很担心，怕航空公司不给上飞机，没办法，我还是要从大姐那里订做一个木箱，一共要2500块港币，给我时间考虑，但是要尽快。
极端郁闷的接完这个电话，实在忍无可忍了，我就气急败坏的给香港航空业协会打了个电话，质问他们为什么要订这样的规定，我找遍了香港卖宠物的地方，都没有木箱卖。接线的小姐耐心的听完我的电话，答复是这应该是航空公司提供的，不应该是要个人去订做的。OK，继续写信给美国的大陆航空（香港的分公司拿不了主意的事，总公司应该可以吧），告诉他们我已经和IATA联系过了，宠物托运的木箱应该是你们航空公司提供的，而且如果订做木箱的话，有可能过不了美国海关.又是很快答复，dear ms ZENG,你说的太对了，就按你说的用普通的猫狗箱吧，里面再加一个塑料内胆就行了。呵呵呵，forward了email给X先生，没辙了吧。
实在抱歉，本来想一次写完的，但是实在太多detail了，我又都想记录下来，下次吧，我又要去煮饭了。
给个链接，不知道大家能不能看到我家曾狗狗的video.
http://www.youtube.com/watch?v=8AG1eYUq-XU
http://www.youtube.com/watch?v=waWLk9Ossls