我家有两只20岁年龄的巴西龟,一直生活的很健康,但最近他俩有些不对劲,不仅浑身上下不断地脱皮,引致水缸的表面漂满了从他们身上脱下来的白膜,还有它俩以经不吃不喝将近三个月了,总是闭着眼睛一动部动的睡觉,我心里很不安,不知出了什么状况,在这里请教一下高人,我应该怎么做才能保证两只龟的安全?谢谢。